그랜드 머큐어 앰배서더 창원은 '풀만'과 '그랜드 머큐어', 프랑스계 글로벌 호텔 체인 아코르 계열 브랜드 중 하나로 브랜드 가치를 전달하는, 차별화된 고객 중심 서비스를 제공하고 있다. 경남의 시티세븐몰과 창원 컨벤션 센터와 나란히 인접하고 있어 다양한 대규모 국제행사를 유치할 수 있다. 또한 세련되고 현대적 감각의 321개 객실의 안락한 침대와 최신식 부대시설, 그리고 전통적인 향기를 느낄 수 있는 주변 창원의 집 등을 포함한 문화적 공간들이 있어 레저 여행객과 비즈니스 여행객에게 적합하다. 객실의 경우 욕조가 없는 싱글객실이 있으며, 디럭스 객실은 다양한 디자인으로 구성되어 있어 랜덤배정되므로 이 점 참고해야 한다. 김해 국제공항과 창원역, 창원중앙역과 10분 거리에 위치하여 교통이 편리하다.